Điều khoản dịch vụ
Mô tả các quyền và nghĩa vụ chung khi bạn mở tài khoản, bao gồm quy tắc chơi công bằng, hành vi bị cấm và quy trình đóng tài khoản. Trang này bổ sung cho chính sách bảo mật bằng cách đề cập đến các vấn đề hợp đồng rộng hơn.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật dvhp09w: Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân để vận hành tài khoản trò chơi của bạn, bao gồm tên đăng nhập, thông tin thanh...
Dữ liệu tài khoản được mã hóaLịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPayQuyền truy cập và xóa dữ liệuLưu trữ tuân thủ pháp luật Việt NamKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
Những dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản và chơi trên dvhp09w
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh tuổi để đảm bảo tuân thủ pháp luật địa phương. Trong quá trình sử dụng, chúng tôi ghi lại thông tin phiên đăng nhập, địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi lựa chọn trò chơi nhằm cải thiện trải
nghiệm và phát hiện hoạt động bất thường. Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu trữ ID giao dịch và mã tham chiếu của cổng thanh toán để đối chiếu sổ sách kế toán. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hoặc mã PIN; việc xác thực thanh toán diễn ra trên
cổng bảo mật của nhà cung cấp. Tất cả dữ liệu cá nhân được mã hóa trong kho lưu trữ và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được nhằm mục đích hỗ trợ tài khoản hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi vận hành nền tảng này nơi pháp luật địa phương cho phép và áp dụng
các biện pháp bảo vệ dữ liệu phù hợp với quy định Việt Nam.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn
Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên truyền tải dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi. Đội ngũ...
Mã hóa SSL 256-bit
Mọi dữ liệu bạn gửi đến dvhp09w đều được mã hóa trong quá trình truyền tải, bao gồm thông tin...
Xác thực hai yếu tố
Bật xác thực hai yếu tố trong Cài đặt tài khoản để yêu cầu mã SMS hoặc mã ứng dụng...
Kiểm tra nhật ký hàng ngày
Nhóm bảo mật của chúng tôi xem xét nhật ký truy cập máy chủ mỗi ngày để phát hiện mẫu...
Phân quyền truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong nhóm hỗ trợ tài khoản và bộ phận tuân thủ mới có thể...
Sao lưu dữ liệu định kỳ
Chúng tôi sao lưu dữ liệu tài khoản mỗi sáu giờ vào kho lưu trữ dự phòng được mã hóa...
Thông báo vi phạm
Nếu một sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Cách chính sách của chúng tôi so sánh với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật này tập trung vào dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư tài khoản. Để biết thêm về trách nhiệm pháp lý chung, quy tắc sử dụng nền...
Chính sách cookie
Giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ trạng thái đăng nhập, theo dõi tùy chọn ngôn ngữ và đo lường hiệu suất trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần Cài đặt quyền riêng tư của trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập hoặc nạp tiền.
Chính sách thanh toán
Chi tiết về quy trình nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm giới hạn giao dịch, thời gian xử lý và phí dịch vụ. Trong khi chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu thanh toán, trang này giải thích cách tiền di chuyển qua hệ thống.
Chính sách KYC
Nêu rõ tài liệu xác minh danh tính chúng tôi yêu cầu trước khi xử lý rút tiền lớn, chẳng hạn như ảnh CMND hoặc hóa đơn tiện ích. Chính sách bảo mật bao gồm cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ các tài liệu này sau khi bạn gửi.
Quy tắc chống gian lận
Mô tả các công cụ phát hiện chúng tôi sử dụng để ngăn chặn nhiều tài khoản, rửa tiền và lạm dụng khuyến mãi. Dữ liệu được thu thập cho mục đích này tuân theo các biện pháp bảo vệ bảo mật giống như dữ liệu cá nhân thông thường.
Quyền sở hữu trí tuệ
Bao gồm quyền thương hiệu, tài sản thiết kế và nội dung trò chơi mà dvhp09w sở hữu hoặc cấp phép từ nhà cung cấp trò chơi. Trang này không liên quan trực tiếp đến dữ liệu cá nhân nhưng xác định ranh giới pháp lý cho việc sử dụng nội dung nền tảng.
Quy trình khiếu nại
Hướng dẫn cách nộp khiếu nại chính thức nếu bạn tin rằng chúng tôi đã xử lý sai dữ liệu cá nhân hoặc vi phạm quyền riêng tư của bạn. Bao gồm thời hạn phản hồi và các bước leo thang nếu bạn không hài lòng với kết quả giải quyết ban đầu.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Các yếu tố nền tảng định hình cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn
Kiến trúc kỹ thuật và lựa chọn đối tác của chúng tôi ảnh hưởng trực tiếp đến cách dữ liệu của bạn được thu thập, lưu trữ và...
API cổng thanh toán
Chúng tôi tích hợp trực tiếp với MoMo, ZaloPay và...
Phiên đăng nhập đa thiết bị
Bạn có thể đăng nhập cùng lúc trên điện thoại...
Máy chủ trò chơi của nhà cung cấp
Trò chơi slot và bàn cược trực tiếp được lưu...
Lưu trữ phiên chat
Tin nhắn chat trực tiếp được lưu trữ trong chín...
Cookie phiên và cookie phân tích
Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng...
Trung tâm dữ liệu trong nước
Máy chủ chính của chúng tôi đặt tại trung tâm...
Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản
Có, bạn có thể yêu cầu tệp dữ liệu đầy đủ bằng cách gửi email đến [email protected] kèm theo tên tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ gửi tệp JSON hoặc PDF trong vòng bảy ngày làm việc, bao gồm lịch sử giao dịch, nhật ký phiên, bản ghi chat và mọi tài liệu xác minh bạn đã tải lên.
Chúng tôi chia sẻ ID tài khoản và số dư với các nhà cung cấp trò chơi để kích hoạt chơi game và ID giao dịch với cổng thanh toán MoMo ZaloPay VNPay để xử lý nạp rút tiền. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho các công ty quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu.
Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch và KYC trong năm năm để tuân thủ nghĩa vụ kế toán và pháp lý. Thông tin đăng nhập và lịch sử phiên được xóa sau chín mươi ngày. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected].
Chúng tôi gửi email thông báo mỗi khi tài khoản của bạn đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới. Bạn cũng có thể xem lịch sử đăng nhập đầy đủ trong tab Bảo mật của Cài đặt tài khoản, hiển thị dấu thời gian, loại thiết bị và vị trí gần đúng cho mỗi phiên trong sáu mươi ngày qua.
Có, bạn có thể tắt cookie phân tích trong phần Cài đặt quyền riêng tư của trình duyệt hoặc trong Cài đặt tài khoản dvhp09w. Cookie phiên cần thiết để duy trì đăng nhập và xử lý giao dịch sẽ vẫn hoạt động; chỉ các cookie đo lường hành vi người dùng sẽ bị chặn.
Khi bạn bắt đầu giao dịch nạp tiền, bạn được chuyển hướng đến cổng thanh toán bảo mật của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay nơi bạn xác thực giao dịch. Chúng tôi chỉ nhận ID giao dịch và trạng thái xác nhận từ cổng; mã PIN ví và chi tiết tài khoản ngân hàng không bao giờ chạm vào máy chủ của chúng tôi.
Có, vào Cài đặt tài khoản, chọn Thông tin cá nhân và nhấp vào Chỉnh sửa bên cạnh email hoặc số điện thoại của bạn. Bạn sẽ nhận được mã xác minh tại địa chỉ mới và địa chỉ cũ; sau khi xác nhận, thông tin liên hệ của bạn sẽ được cập nhật mà không ảnh hưởng đến số dư hoặc lịch sử chơi.